Vừa qua Phóng viên tạp chí Thị trường giá cả Bất động sản & Tài sản đã có buổi phóng vấn với Ông Nguyễn Tiến Dũng, Giám đốc công ty quản lý BĐS Savista  với chủ đề "Mang đến sự yên tâm cho người sở hữu và sử dụng căn hộ chung cư"

Sau đây là nội dung bài đăng trên tạp chí Thị trường giá cả Bất động sản & Tài sản số 148 ra ngày thứ hai, ngày 5 tháng 7 năm 2010

Việc phát triển mạnh các dự án chung cư căn hộ cao tầng trong thời gần đây và tương lai sắp tới là xu thế tất yếu của quá trình đô thị hóa để có thể đáp ứng được nhu cầu chỗ ở của người dân. Tuy nhiên hiện nay, nhiều người có phần lo ngại khi dọn đến ở tại các chung cư cao tầng vì vấn đề an toàn, do trong thời gian vừa qua đã xảy ra một số vụ hỏa hoạn như vụ cháy chung cư 18 tầng Lê Văn Lương, Hà Nội ngày 10/3 và gần đây nhất là vụ cháy côngtơ điện, làm người dân náo loạn tại chung cư 10 tầng, phường Nhân Chính, Hà Nội, ngày 12/6. 

Với quy mô xây dựng và quy mô dân số ngày càng lớn, sử dụng ngày càng nhiều trang thiết bị thiết bị hiện đại, việc vận hành, quản lý các toà nhà cao tầng hiện nay không thể nào thực hiện theo kiểu ban quản lý chung cư xưa, mà phải chuyên nghiệp hoá. Việc ra đời các công ty chuyên về quản lý bất động sản đã phần nào đáp ứng nhu cầu này ở các thành phố lớn.

PV tạp chí đã có cuộc tiếp xúc và trao đổi với ông Nguyễn Tiến Dũng – Giám đốc công ty quản lý BĐS Savista, một trong những thương hiệu có uy tín về quản lý bất động sản của Việt Nam hiện nay. 

PV: Thời gian vừa qua đã xảy ra một số vụ hỏa hoạn tại các tòa nhà chung cư cao tầng, ông đánh giá hiện tượng này như thế nào?

Ông.Nguyễn Tiến Dũng: Việc hình thành các khu ở với mật độ dân cư cao tại các cao ốc căn hộ là xu thế tất yếu của nước ta trong tương lai, cũng giống như các nước khác trên thế giới. Đặc thù của các cao ốc căn hộ là số lượng người ở rất lớn, trên một diện tích đất giới hạn và sử dụng nhiều phương tiện kỹ thuật vận hành hiện đại: hệ thống điện, thang máy, cấp thoát nước, thông gió, cứu hoả, an ninh, viễn thông... Vì vậy, nếu không có đội ngũ chuyên viên có sự thành thạo nghiệp vụ thì hầu như toà nhà không thể nào vận hành trơn tru, bảo đảm an toàn và sinh hoạt bình thường cho cư dân được. Bất kỳ một sự vô ý hay bất cẩn nào đó của cư dân hoặc người quản lý, đặc biệt là người quản lý, đều có thể gây ra những hậu quả rất nghiêm trọng, liên quan đến sự an toàn tính mạng, tài sản trong toà nhà, trong đó, cháy, nổ là hai nguy cơ hàng đầu. Một số sự cố lẻ tẻ vừa qua tại một số chung cư cao tầng, như chúng ta đã biết, đã gây những hậu quả đáng tiếc như thế nào.

PV: Hình như phần lớn các sự cố chỉ xảy ra tại các chung cư được vận hành thiếu chuyên nghiệp?

Ông Nguyễn Tiến Dũng: Đúng vậy. Hiện nay còn nhiều ban quản lý chung cư cao tầng làm việc theo cung cách ban quản lý nhà tập thể, trong đó nhiệm vụ chủ yếu là kêu gọi giữ vệ sinh chung, thu phí giữ xe... Cần lưu ý là các cao ốc ngày nay hầu hết được vận hành như một cỗ máy khổng lồ, cần được kiểm tra, bảo trì đúng cách. Không những thế, cỗ máy này lại còn phải hoạt động nhịp nhàng trong guồng máy chung của hạ tầng kỹ thuật công cộng và đời sống, sinh hoạt xã hội, vì vậy, để bảo đảm cho toà nhà được an toàn, sinh hoạt của cư dân được ổn định, công trình được bền vững lâu dài, nhất thiết phải nó phải được quản lý bởi một đội ngũ chuyên viên thành thạo. Theo kết quả kiểm tra, tại Hà Nội, năm 2009, trong số 364 nhà cao tầng (hơn 10 tầng) đang sử dụng thì có tới 247 nhà tiềm ẩn nguy cơ xảy ra cháy.

 PV: Ông có chia sẻ gì đối với ban quản lý tại các chung cư?

Ông.Nguyễn Tiến Dũng: Để đảm bảo an toàn cho cư dân sinh sống tại các chung cư cao tầng, ngoài việc cần phải chú trọng nâng cấp dịch vụ, các ban quản lý cần lưu ý bảo trì, bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ các trang thiết bị, thiết lập các quy trình vận hành kỹ thuật, tuyên truyền hướng dẫn cư dân tuân thủ các quy tắc công cộng, nội quy chung cư, quy định về PCCC, thực hiện thường xuyên diễn tập ứng phó tình trạng khẩn cấp cho nhân viên phục vụ và cả cư dân trong tòa nhà.

PV: Còn đối với các chủ đầu tư chung cư thì sao?

Ông.Nguyễn Tiến Dũng: Tùy theo định hướng kinh doanh, các chủ đầu tư chung cư có thể tự mình đứng ra quản lý, vận hành chung cư hoặc thuê công ty quản lý chuyên nghiệp. Theo quy định hiện hành, sau khi hoàn tất việc bàn giao căn hộ và tổ chức hội nghị chung cư bầu ra ban quản trị thì ban này có trách nhiệm ký hợp đồng quản lý với doanh nghiệp có chức năng thực hiện việc này, theo quy định của pháp luật. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, để tòa nhà đi vào vận hành an toàn, tiết giảm được kinh phí đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho cư dân, chủ đầu tư nên kết hợp với công ty quản lý chuyên nghiệp ngay từ giai đoạn khởi đầu dự án để nhận được các tư vấn cần thiết.

MAI PHAN thực hiện